Wubbina op 23 december 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant van Jenona heeft op 28 oktober een bestelling geplaatst en betaald, maar wilde deze op 30 oktober annuleren, wat niet mogelijk bleek. De bestelling werd pas op 21 december geleverd, en na een verzoek om retour en terugbetaling heeft de klant nog geen reactie ontvangen.
Op 28 oktober besteld en betaald. Wilde de bestelling op 30 oktober annuleren, maar dat was niet mogelijk. Op 21 december pas ontvangen.
Heb een mail gestuurd om te retourneren en geld terug te storten.
Nog geen reactie.
Als ik mijn geld terug ontvangen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
