Gerard Koek op 17 november 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Op 11 november heeft de klager een robotstofzuiger besteld en betaald via IDEAL bij Jenona, met een bevestiging van de bestelling per e-mail. Tot op heden heeft de klager echter geen verdere communicatie of de stofzuiger ontvangen.
Op 11 november de robotstofzuiger besteld en betaald via IDEAL bij Jenona.
Bevestiging van de bestelling per mail ontvangen, inclusief bestelnummer, met daarin de mededeling dat ik mail zou ontvangen wanneer de stofzuiger zou worden verzonden.
U begrijpt het al; niets meer vernomen of ontvangen.
Wanneer de stofzuiger wordt geleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
