Klacht: Wel betaald, niets ontvangen

Robotstofzuiger op 03 februari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 3 februari 2021

Een klant heeft op 28 oktober 2020 een betaling van 50 euro gedaan voor een robotstofzuiger, maar heeft dit product tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen van Jenona.

Mijn Klacht:

Ik heb 28 oktober 2020, 50,- betaald voor een robot stofzuiger en nog steeds niets ontvangen. Gemaild, maar geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)