Klacht: wel betaald maar niets geleverd

Eric van Hegelsom op 13 januari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 13 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 25-10-2020 een robotzuiger besteld voor €50,00
op 7-11-2020 mail gekregen dat der robotzuiger onderweg is met leveringsdatum tussen 24-11 en 6-12 -2020
Door de corona etc kan de levering uitlopen.
vervolgens op 11-01-2021 mail gestuurd over het verloop, geen reactie.
Ook het telefoonnummer 06-1097 9040 wordt niet beantwoord en een reactie achterlaten is niet mogelijk het bandje is vol

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mijn geld retour krijg of de robotzuiger geleverd wordt.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eric van Hegelsom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)