Klacht: Waarschuwing Jenona

Fam. Voortman op 26 november 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 26 november 2020

Een klant van Jenona heeft een robotstofzuiger besteld, maar ontvangt voortdurend berichten over vertragingen in de levering. De klant vreest het geld kwijt te zijn zonder het product te ontvangen en wijst op het ontbreken van klachten op de website van het bedrijf, terwijl er op sociale media nog steeds positieve berichten worden geplaatst. De klant roept op tot actie tegen het bedrijf, dat volgens hen veel geld heeft ingezameld zonder goede producten te leveren.

Mijn Klacht:

Ik heb zoals zoveel mensen ook een robot stofzuiger besteld. Elke keer mail dat deze later bezorgd wordt. Maar nu ik alles lees ben ik mijn geld kwijt en geen Produkt.
Er staat op hun site niet één klacht hoe is dit mogelijk. En ze staan elke keer ook nog op Facebook met de mooie praatjes en artikelen. Sommige hebben wel eens een robot stofzuiger ontvangen maar een Ali ding.
Stop deze mensen , ze hebben al heel veel geld ingezameld. Van mensen die er hard voor moeten werken.
Maar nooit een goed Produkt geleverd

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug en deze mensen blokkeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fam. Voortman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)