Th van der Hoorn op 11 januari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant van Jenona heeft een bericht ontvangen over een terugbetaling van 29 euro, terwijl het volledige bedrag van 58,94 euro teruggevorderd was. Het bedrag is nog niet op de rekening bijgeschreven en de klant verwacht het volledige bedrag zoals beloofd bij de aankoop.
Vanmorgen bericht van een terugbetaling ontvangen 29,- euro ipv 58,94 euro. Geld staat nog niet op mijn rekening en wij willen het gehele bedrag retour zodat Jenona ook beloofde bij aanvang.
Een man een man een woord een woord.
Th.v.d.Hoorn – Zevenhoven
Als alles is terug betaald!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
