Christine1973 op 29 december 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft een speelgoedartikel ontvangen in plaats van de bestelde robotstofzuiger/dweil, wat niet overeenkomt met de verwachtingen en de prijs van 50 euro. Daarnaast is het bedrijf Jenona moeilijk te bereiken, aangezien er geen reactie komt op e-mails, berichten of via de klachtpagina.
Na lang wachten ontving ik een belachelijk toestel ipv de robotstofzuiger/dweil. Het is speelgoed dat enkel lawaai maakt maar niets doet. Is absoluut geen 50 euro waard Jenona is ondertussen onbereibaar. Reageert niet op mail, messenger en de klachtpagina bestaat niet.
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
