Mousti op 22 december 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Gisele Verbist heeft op 3 november een SMARTBOT besteld bij Jenona, maar heeft tot op 22 december nog niets ontvangen. Ondanks het sturen van vier berichten en meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft ze geen reactie gekregen en ook geen terugbetaling ontvangen. Ze wil haar klacht indienen en anderen hierover informeren.
SMARTBOT besteld op 3 november en op 22 december nog altijd niets ontvangen. Al 4 berichten gestuurd geen antwoorden. Al verschillende keren gebeld, nummer niet in gebruik. Elke keer terugbetaling aangevraagd, noppes. Ik wil klacht neerleggen en mensen op de hoogte stellen.
VERBIST GISELE
BELGIE
Als ik een terugbetaling ontvang
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
