Klacht: robotzuiger na drie maanden nog niet ontvangen

JenBer op 27 januari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 27 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We zijn inmiddels precies 3 maanden onderweg met dit ‘bedrijf’. meermalen gevraagd waar de bestelling blijft en dan komt er een nietszeggend antwoord. Op de site staat dat de zending binnen 20 a 30 dagen te verwachten is. Op de volg de bestelstatus staat vandaag 27 januari 2021 !! tussen 25 nov en 7 december.We hebben ons geld teruggevraagd maar dit kan pas als we het binnen hebben en weer hebben teruggestuurd( op onze kosten).

Gewenste Oplossing:

We willen de koopovereenkomst ontbinden en ons geld terugontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JenBer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)