Fernanda Rocha op 04 januari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft op 26 oktober 2020 een robotstofzuiger besteld en hiervoor 50 euro betaald, maar heeft deze tot op heden, 3 januari 2021, nog niet ontvangen. De laatste communicatie van het bedrijf gaf aan dat de levering tussen 24 november en 7 december 2020 zou plaatsvinden, maar de klant is ontevreden over de lange wachttijd.
Ik heb in 26 oktober 2020 een robotstofzuiger besteld. 50 euro betaald
en tot op heden 3 januari 2021 nog niet gekregen. De laatste bericht
was dat hij tussen 24 november en 7 december 2020 aan zou komen.
Omdat er ook stond dat pakketten later konden komen,heb ik nog
Even gewacht maar mijn geduld raakt nu op.ik ben ontevreden dat het niet normaal een besteling zo lang duurt
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
