J.vd Berk op 18 december 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft op 27 oktober een robotstofzuiger besteld, met een verwachte levering voor 25 november. De levertijd is inmiddels drie keer aangepast, met de laatste datum op 7 december, maar de klant heeft het product nog steeds niet ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn e-mails.
Op 27 okt bestelling geplaatst voor robotstofzuiger. Deze zou voor 25 nov geleverd worden. Intussen levertijd 3 keer aangepast en laatste gaf aan voor 7 dec zou geleverd worden. Tot op heden niets ontvangen en krijg geen reactie op mijn mails.
Zou graag mijn geld terug willen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
