Klacht: Robotstofzuiger niet geleverd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 27 januari 2021

Een klant heeft op 26 oktober 2020 een robotstofzuiger besteld en betaald bij Jenona, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails ontvangt de klant geen duidelijke antwoorden en voelt zich aan het lijntje gehouden.

Mijn Klacht:

Ik heb op 26 oktober 2020 een robotstofzuiger besteld en betaald.
Tot op heden nog niets ontvangen.
Ik heb diverse mails erachteraan gestuurd, maar wordt telkens aan het lijntje gehouden.

Gewenste Oplossing:

Levering of mijn geld terug (€47,50)

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)