Klacht: robotstofzuiger niet geleverd

bakkerprosee op 25 januari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 25 januari 2021

Een klant heeft in oktober een robotstofzuiger besteld en betaald bij Jenona, maar heeft tot op heden, 25 januari 2021, geen levering ontvangen. De klant heeft meerdere uitstelberichten gekregen en kan Jenona telefonisch niet bereiken; ook op e-mails wordt niet gereageerd.

Mijn Klacht:

in oktober robotstofzuiger besteld en betaald . Verschillende mails ontvangen dat de levering is uitgesteld. Tot op heden 25 januari 2021 nog niets gehad of gehoord. telefonisch is Jenona niet bereikbaar. E mails worden niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn stofzuiger binnen heb en als hij werkt zoals omschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bakkerprosee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)