Esther021 op 03 februari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft eind 2020 een robotstofzuiger besteld en betaald bij Jenona, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn mislukt, vermoedelijk omdat de klant is geblokkeerd door het bedrijf.
Ik had eind 2020 een robotstofzuiger besteld en betaald. Helaas tot op heden niks ontvangen. Zojuist weer een nail gestuurd, helaas kwam mail terug omdat ze waarschijnlijk mij hebben geblokkeerd.
Ik wil mij €50 terug of de robotstofzuiger die ik had besteld in goede staat.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
