Klacht: Robotstofzuiger besteld en betaald en nog niet geleverd

Jerry2905 op 07 februari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 7 februari 2021

Een klant heeft in oktober vorig jaar een robotstofzuiger besteld en betaald bij Jenona, maar heeft deze tot nu toe nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mailcommunicaties en beloften van het bedrijf, is de levering nog steeds niet gerealiseerd.

Mijn Klacht:

Hallo, vorig jaar oktober bij Jenona een robotstofzuiger besteld en betaald en tot op heden is er nog niets geleverd !! Na diverse mailwissellingen beloftes van Jenona is er tot op heden niets van de beloftes terrechtgekomen

Gewenste Oplossing:

Wil heel erg graag mijn geld terug !!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)