Klacht: Robotstofzuiger

Marcelthijs op 10 december 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 10 december 2020

Een klant heeft in oktober een robotstofzuiger besteld bij Jenona, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De bestelling is nog steeds niet thuisbezorgd op het opgegeven adres in Maasmechelen, België.

Mijn Klacht:

Ik had een robotstofzuiger besteld van oktober en heb het nog altijd niet thuis gekregen thijs marcel parklaan 4 3630 maasmechelen belgie

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag weten waneer ik deze thuis heb of eventueel mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)