Sasakia op 19 april 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft in oktober een robotstofzuiger besteld en betaald bij Jenona, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails om een terugbetaling te verzoeken, heeft de klant geen reactie ontvangen en blijft de status van de levering onduidelijk.
In oktober robotstofzuiger besteld en betaald, niets ontvangen. Op track en trace staat nog steeds dat ik m tussen 13 en 25 november zal ontvangen…meerdere keren e-mail gestuurd en gevraagd om geld terugbetaald te krijgen maar nooit antwoord gekregen van deze dieven.
Als ik mijn geld terug heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
