25021973Jen op 27 januari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft in oktober 2020 een robotstofzuiger besteld bij Jenona, maar heeft deze nooit ontvangen. Na meerdere e-mails, waarvan enkele antwoorden ontbraken, vraagt de klant om terugbetaling van het aankoopbedrag.
Okt.2020 een robotstofzuiger besteld. Aantal keren gemaild 2x een aantwoord gehad dat het aan de post lag en de leverancier 3x nog hierna gemaild geen mail meer ontvangen. Wil graag mijn aankoop bedrag terug.
Graag mijn aankoop bedrag terug van €50.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
