Klacht: robot stofzuiger besteld betaald niet bezorgd

vrb op 20 januari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 20 januari 2021

Een klant heeft op 26 oktober 2020 een robotstofzuiger besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden, 20 januari 2021, nog niet ontvangen. Ondanks een eerdere melding van vertraging en een verwachte bezorgdatum tussen 25 november en 7 december 2020, is het product nog steeds niet geleverd, wat leidt tot gevoelens van teleurstelling en onvrede.

Mijn Klacht:

hallo
ik heb 26 oktober 2020 een robot stofzuiger besteld betaald maar tot op heden 20 januari 2021nog niet ontvangen ik kreeg een mail dat het vertraagd was en bezorgd zou worden tussen 25 november 2020 en 7 december 2020 maar nog steeds niets ik voel mij opgelicht door hun

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vrb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)