cbruiter op 15 december 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft op 29 oktober een robot stofzuiger besteld bij Jenona, waarbij de website geen lange levertijd aangaf. Op 15 december heeft de klant nog steeds geen ontvangst van de stofzuiger gehad.
Op 29 oktober heb ik een robot stofzuiger besteld aanduiding op de site gaf geen lange levertijd aan. ik wacht nog steeds op mijn stofzuiger en het is 15 december
Jenona moet beter communiceren over hun levertijd na betaling kom je er achter dat het meer dan een maand gaat duren.
Als nog leveren in 2020 of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
