Mijn Klacht:
Op 12 oktober heb ik mijn robotstofzuiger besteld.
Vanwege de druktte van corona zou het 40 dagen kunnen duren.
Ik heb geduld getoond en snap dat het soms niet mee zit.
Maar nu voel ik mij een beetje belazerd en via deze site ( klacht.nl) zie ik dat meer mensen hun bestelling van jenona niet of nooit binnen hebben gekregen.
Eerst zou ik mijn bestelling tussen 26 en 11 oktober binnen krijgen dst werd toen veerschuifd naar 23 november.
Helaas nog steeds niks binnen gekregen en ben bang dat ik net als al deze mensen ook niks meer binnen zal krijgen…
Het enige wat ik krijg is in mijn mailbox hun reclame over de stofzuiger maar daar heb ik niks aan als ik er al geld aan heb uitgegeven.
Wat ik raar vindt is dat je ook alleen maar contact op kan nemen via de mail en niet telefonisch, zou alles veel makkelijker maken en had ik het niet zo hoeven doen.
Gewenste Oplossing:
Het liefst zou ik de stofzuiger binnen willen krijgen, als jenona dat niet kan waarmaken wil ik graag mijn € 50,00 terug.
(10)
