Klacht: Oplichterij! Jenona.nl is scam!

T. Vronska op 10 november 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 10 november 2020

Een consument heeft een klacht ingediend over Jenona.nl, waarin zij beschrijft dat zij is opgelicht bij de aankoop van een product dat niet overeenkwam met de beschrijving. Er wordt melding gemaakt van meerdere bedrijfsnamen waaronder Mediamarkt internationaal en BOLDO, en de consument heeft geen reactie ontvangen op haar e-mails. Daarnaast is er geen mogelijkheid om het product te retourneren en het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Scam!
Handelen onder Meerdere bedrijfsnamen: Mediamarkt internationaal, Melden, Veralo, Dealtoppers, Bangado, BOLDO, De robotstofzuiger, Brandsly, en Zoefrobot

Zelf ingetrapt in 11 instant cleaner voor bijna €30..er is maar een klein flesje geleverd, weet niet eens wat voor spul erin zit. Meerdere emails zonder aantwoord natuurlijk. Geen mogelijkheid om retour te sturen, om geld terug te krijgen.
Blokeer de website aub!
Mvg, Tanya Vronska

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag geld terug en ze mogen hun product terug nemen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)