Terug

Klacht: Nooit ontvangen

Belleslachtoffer op 06 december 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 6 december 2020

Een klant heeft in oktober een robotstofzuiger besteld bij Jenona, maar heeft deze tot in december nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails waarin de klant om informatie vraagt, blijft de leverdatum steeds worden uitgesteld. De klant verzoekt om een terugbetaling, aangezien het product niet is geleverd.

Mijn Klacht:

Ik bestelde begin oktober een robotstofzuiger . We zijn december en ik ontving nog steeds niks. Als ik mail krijg ik telkens als antwoord dat de datum wordt opgeschoven. Ik wil mijn geld terug want ik ontving niks.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg voor iets wat ik betaalde en nooit ontving. Het zou ook leuk zijn als hun nepbedrijf van fb gehaald wordt. Ze zijn helemaal niet van Nederland. En ook vele andere mensen zijn slachtoffer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Belleslachtoffer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Jenona

Alle klachten over Jenona →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Jenona
Zo werkt het