Najima26 op 13 december 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft een bestelling geplaatst voor een robot stofzuiger ter waarde van 50 euro, maar heeft deze nog niet ontvangen. In tegenstelling tot haar vriendin, die een speelgoedversie heeft ontvangen, heeft de klant geen reactie gekregen op haar herhaalde e-mails en eist zij nu haar geld terug.
Ik ben al heel lang aan het wachten op mijn bestelling? Ik heb 50 euro betaald voor een robot stofzuiger. Ik en mijn vriendin hebben deze samen besteld. Zij heeft deze wel ontvangen maar het is gewoon speelgoed!!!!!!! Dit kan niet. Meerdere malen mailtjes verstuurd er word niet op gereageerd! Elke keer moet ik opnieuw wachten maar nu hoef ik het niet meer! Wil me geld terug!!! Wat een onzin
Als ik mijn geld terug krijg!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
