Klacht: Niks bezorgd wel betaald

Prisjuh op 08 december 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 8 december 2020

Een klant heeft op 24 oktober een smartrobot stofzuiger besteld en betaald, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks de betaling blijft de levering uit.

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 oktober aanstaande een smartrobot stofzuiger besteld en betaald tot op heden niks ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn product heb die ik betaald heb en anders mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)