Klacht: niets ontvangen

1827 BC op 07 november 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 7 november 2020

Een klant heeft een robotstofzuiger besteld bij Jenona, maar heeft deze na een maand nog steeds niet ontvangen. Tot nu toe heeft de klant alleen berichten ontvangen over vertragingen in de levering.

Mijn Klacht:

robotstofzuiger besteld, maand geleden. Het enige dat je hoort van ze is dat er weer vertraging is.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)