Terug

Klacht: Niet ontvangen van robot stofzuiger

Marleen janssens op 27 januari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 27 januari 2021

Een klant heeft in oktober vorig jaar een robotstofzuiger besteld en betaald bij Jenona, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant slechts twee keer een reactie ontvangen, waarin werd aangegeven dat het product onderweg is.

Mijn Klacht:

Beste,
In oktober vorig jaar heb ik een robotstofzuiger besteld en betaald.
Tot op de dag van vandaag nog steeds niets ontvangen.
Verschillende mails gestuurd maar slechts tweemaal geantwoord met
De mededeling dat het onderweg is

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat dit kat en muisspel sopt en ik mijn geld terug krijg.
Ik ben alleenstaande dus kan ik die 50€ goed gebruiken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marleen janssens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Jenona

Alle klachten over Jenona →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Jenona
Zo werkt het