Klacht: Niet ontvangen

Johnmarianne op 24 november 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 24 november 2020

Een klant heeft een stofzuiger besteld bij Jenona, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails heeft de klant geen reactie gekregen, wat leidt tot de beschuldiging van oplichterij.

Mijn Klacht:

Net als vele anderen heb ik de stofzuiger gekocht.. Meerdere mails gestuurd maar tot op heden niks ontvangen. Dit is pure oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Als wij ons geld terug krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)