Klacht: Niet leveren van besteld product

Jocoda op 07 januari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 7 januari 2021

Een klant heeft op 26 oktober 2020 een artikel besteld bij Jenona, maar heeft dit product tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn niet succesvol en het bedrijf is niet bereikbaar. De klant verlangt een terugbetaling van het betaalde bedrag, maar ontvangt dit niet.

Mijn Klacht:

Ik heb 26 oktober 2020 een artikel besteld bij Jenona (JCL Ecommerce uit Uden)
Nog steeds heb ik niets ontvangen, krijg ik geen antwoord op mail, is het bedrijf niet bereikbaar.
Ik wil mijn betaalde geld terug, mar dat krijg ik niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jocoda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)