Marleen Palinckx op 20 januari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
In oktober bestelde de klant een robotstofzuiger bij Jenona, maar deze is nog steeds niet geleverd. Er is een terugbetaling beloofd, maar die heeft niet plaatsgevonden. De klant wil levering of directe restitutie.
Robotstofzuiger besteld in oktober. Nog niet geleverd. Terugbetaling beloofd. Niet gebeurd.
Als terugbetaling afgerond is.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
