Mijn Klacht:
Niet eens reageren op officiële ingebrekestelling waarmee ze verplicht zijn mijn geld terug te storten.
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld inclusief de wettelijke rente is teruggestort.
D1980 op 01 januari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant van Jenona heeft aangegeven dat er geen reactie komt op een officiële ingebrekestelling, ondanks de verplichting om het geld terug te storten. De klant beschouwt het bedrijf als fraudeurs vanwege deze situatie.
Niet eens reageren op officiële ingebrekestelling waarmee ze verplicht zijn mijn geld terug te storten.
Als mijn geld inclusief de wettelijke rente is teruggestort.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.