Margareth025 op 24 november 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft begin oktober een Smartbot stofzuiger besteld bij Jenona, maar ontving het product pas op 19 november. De klant merkt op dat de afbeeldingen op de website niet overeenkomen met het geleverde product, dat rechtstreeks uit China komt en goedkoper elders te verkrijgen is. Daarnaast functioneert het apparaat niet naar behoren, met een afwijking waardoor het steeds dezelfde rondjes draait en een minimale zuigkracht heeft.
Begin oktober al een Smartbot stofzuiger besteld en deze is 19 november pas ontvangen. De afbeeldingen zijn heel anders dan het product werkelijk is.
Het apparaat komt rechtstreeks uit China. Waar deze ook een keer zo goedkoop te bestellen is.
Het apparaat heeft een afwijking en blijft steeds dezelfde rondjes draaien. De zuigkracht is heel erg minimaal.
Als ik mijn geld weer terug gestort krijg op mij rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
