Klacht: Levering dweilrobot ad 50 eu

Reijden op 10 december 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 10 december 2020

Een klant heeft een dweilrobot van 50 euro besteld bij Jenona, maar deze nooit ontvangen. De levering is steeds uitgesteld en de beloofde reactietijd van 24 uur is niet nagekomen. De klant waarschuwt anderen om niet bij dit bedrijf te bestellen vanwege de slechte levertijden en het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Nooit ontvangen, levering steeds vooruit geschoven. Reactie binnen 24 uur nou mooi niet. Beloven van alles! Dus mensen! LET OP!!! Bestel daar nooit wat want slechte levertijden en nooit geen antwoord. Nu blijkt ook dat je voor die 50 eu een kat in de zak koopt.

Gewenste Oplossing:

Antwoord eens en lever eens of geld terug

Reactie van de melder van de klacht Reijden

5 jaren geleden - Nu op 6 januari nog niks. Geld terug doen ze niet en antwoorden pffffff ook niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)