Jackie-kort op 17 december 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft op 23 oktober een bestelling geplaatst bij Jenona, met de verwachting dat deze binnen 24 uur verzonden en geleverd zou worden. Na een melding van 35 dagen vertraging en een verwachte levering tussen 23 november en 5 december, heeft de klant nog steeds niets ontvangen en blijven e-mails onbeantwoord.
Op 23okt bestelling gedaan zou volgens site binnen 24 uur verstuurd en geleverd worden, hierna mail 35 dagen vertraging. Eerste levering half november toen tussen 23 nov en 5 dec maar nog steeds niets ontvangen. En mails worden niet beantwoord.
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
