Klacht: Late levering

Patris op 15 november 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 15 november 2020

Een klant heeft meer dan zes weken geleden een robotstofzuiger besteld bij Jenona, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. De klant verzoekt om een terugbetaling van 50 euro.

Mijn Klacht:

Heb over 6 weken robot stofzuiger besteld
Nog steeds niets geleverd
Wil gewoon mijn geld terug 50 euro

Gewenste Oplossing:

Ik ga tevreden zijn als ik mijn geld terug gestort krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)