Klacht: kapotte producten

Corrie op 21 november 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 21 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 14-10-2020 twee faceshields besteld a 16.95 per stuk en nou heb ik deze ontvangen op 16-11-2020 via aliexpress bij het uitpakken blijken ze dus alletwee kapot te zijn, heb inmiddels al 3 mail gestuurd waar ik dus maar geen reactie op krijg wat ik dus niet zo netjes vind. op de site staat dat ze binnen een dag contact zullen nemen wat dus niet gebeurd. ik voel mijn door hun bedrogen en zal daar dus ook niks weer bestellen.

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als ik mijn geld namelijk 33.88 terug ontvang op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corrie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)