Roos102 op 30 november 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant van Jenona heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van een robotstofzuiger die hij heeft aangeschaft. Na bijna twee maanden wachten ontdekte hij dat het product, dat op de website als hoogwaardig werd gepresenteerd, in werkelijkheid van lage kwaliteit is en vergelijkbaar met een goedkoop product van 5 euro van een andere website.
Op de site lijkt het alsof de robotstofzuiger een goed product is, maar nu hij (na bijna 2 maanden) is aangekomen blijkt dat het gewoon een goedkope (5 euro op wish) prul is.
Ik wil mijn geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
