SandyV op 08 november 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft op 7 oktober een robotstofzuiger besteld bij Jenona, met een maximale levertijd van drie weken. Tot op heden is de bestelling niet geleverd, en de klant ontvangt herhaaldelijk e-mails over vertraging. Daarnaast heeft de klant ontdekt dat hetzelfde product op AliExpress voor een lagere prijs wordt aangeboden.
Robotstofzuiger gekocht op 7 oktober, levertijd max 3 weken. Nog steeds niets ontvangen. Ik krijg steeds een mail met de vermelding ‘vertraging en onderweg’. Ondertussen gezien dat ze dezelfde robotstofzuiger op Ali express verkopen voor 23 euro!
Graag terugbetaling 50 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
