Klacht: Geen robotzuiger ontvangen

lachantalle op 30 december 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 30 december 2020

Een klant heeft twee maanden geleden een robotstofzuiger besteld bij Jenona, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant verzoekt om terugbetaling indien de levering niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Beste, ik 2 maanden gelden een robotstofzuiger bestelt, maar helaas nog niets ontvangen.
Als t niet geleverd kan worden graag mijn geld terug aub.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug of stofzuiger zo snel mogelijk leveren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)