Beusje1988 op 12 januari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant van Jenona heeft een lange wachttijd ervaren voor de levering van een robot. Na ontvangst van het product probeert de klant informatie te verkrijgen over het retourneren, maar ontvangt hierop geen reactie van het bedrijf.
Ik heb heelnlang moeten wachten op mijn robot bestelling. Uiteindelijk binnen gekregen. Nu vraag ik hoe ik het product kan routerneren. Maar geen reactie!
Ik ben tevreden als ik retour kan sturen en mijn geld terug gestort krijg
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
