Anneloes75 op 01 november 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft begin oktober een robot stofzuiger besteld en betaald, met de belofte dat deze de volgende dag verzonden zou worden. Na de bestelling heeft de klant echter geen verdere communicatie ontvangen, behalve promotionele e-mails, en er is geen contact mogelijk met het bedrijf. Op Facebook blijkt dat meerdere mensen dezelfde ervaring hebben.
Begin oktober een robot stofzuiger besteld en betaald, welke de volgende dag verstuurd zou worden. Daarna niks meer gehoord, behalve mails met nieuwe aanbiedingen! Geen contact mogelijk… en zo meerdere mensen als ik het op Facebook lees…
Ik wil mijn geld terug! Ik vertrouw dit bedrijf niet meer...
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
