Mijn Klacht:

Robot stofzuiger besteld die ‘gegarandeerd’ binnen 30 dagen geleverd zou worden. Nu is deze stofzuiger nog steeds niet geleverd en bieden ze nu ineens aan om het geld terug te betalen na een negatieve review op Trustpilot. Geld teruggevraagd maar ze beginnen weer over de gegarandeerde levering die nooit heeft plaatsgevonden. Raad iedereen aan om aangifte te doen tegen dit bedrijf:
JCL Ecommerce
Velmolenweg 52
5404LD Uden

Ze beroepen zich erop dat ze een bemiddelingsplatform zijn maar die vallen ook onder de Nederlandse wet met dezelfde rechten en plichten als de normale webshop.

Gewenste Oplossing:

Als deze fraudeurs de 50 euro hebben teruggestort