Jubelientje op 09 december 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft op 28 oktober een bestelling geplaatst en betaald bij Jenona, maar heeft tot op heden, 9 december, nog geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en app zijn zonder reactie gebleven.
28 oktober besteld en betaald. Geen levering binnen gestelde tijd. Op moment 9 december, nog steeds niet binnen.
Reageren niet op mail en app.
Ik wil mijn bestelling annuleren en het geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
