Klacht: Geen levering

Louisehub op 04 maart 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 4 maart 2021

Een klant heeft op 26 oktober een robot besteld bij Jenona, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie gekregen op een verzoek om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Heb 26 oktober robot besteld, geen reactie, ook niet op mijn terugbetaal verzoek.

Gewenste Oplossing:

ik wil geld terug

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Reactie van de melder van de klacht Louisehub

5 jaren geleden - Heb bericht dat ik geld terug krijg. Dus opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)