Klacht: Geen levering

Erwin Wessels op 27 december 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 27 december 2020

Een klant heeft in oktober een Smartbot stofzuiger besteld bij Jenona, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, waardoor de klant zich zorgen maakt over het verloren geld.

Mijn Klacht:

Smartbot stofzuiger in oktober besteld nog niet geleverd..op email word niet gereageerd dus ben mijn geld kwijt.
Het gaat hier om op lichters in 1 woord gezegd

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)