Terug

Klacht: Geen levering

Buddha68kampen op 01 december 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 1 december 2020

Een klant heeft meer dan een maand geleden een robotstofzuiger besteld bij Jenona, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails blijft het bedrijf zonder respons, waardoor de klant aangifte van fraude heeft gedaan. Er is een ultimatum gesteld tot 4 december 2020 voor levering of terugbetaling, anders worden er juridische stappen ondernomen.

Mijn Klacht:

Wij hebben voor ruim een maand terug de robot stofzuiger besteld.
Na meerdere mails gestuurd te hebben nog steeds geen respons.
Wij hebben nu aangifte gedaan van fraude.
Ze hebben tot vrijdag 04-12-2020 tijd om de bestelde artikel te leveren of geld terug.
Zo niet onderneem ik gerechtelijke stappen.

Gewenste Oplossing:

Artikel leveren aan of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Buddha68kampen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Jenona

Alle klachten over Jenona →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Jenona
Zo werkt het