Alaban op 08 december 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft negatieve ervaringen met Jenona, een elektronica internetshop. Na een bestelling op 24 oktober en een betaling van 50 euro, heeft de klant op 8 december nog steeds geen product ontvangen. De klant is ontevreden over de lange levertijd en de geboden excuses over een fout van de leverancier.
Wat een flut bedrijf.
50,- betalen voor iets wat voor 10,- op Ali staat. Prima, maar zorg dan in elk geval voor een snellere levertijd en een normale service.
24-10 besteld, nu vandaag 8-12-2020 nog niks binnen. En als smoes krijg je te horen: Sorry onze leverancier heeft een fout gemaakt en daarom hebben wij ook onze samenwerking stop gezet. Wat een geleuter zeg.
Ben helemaal niet tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
