Klacht: Betaald niets ontvangen. Oplichting!

Wuzzie1984 op 06 januari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 6 januari 2021

Een klant heeft een robotstofzuiger besteld bij Jenona, maar heeft deze nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Hij voelt zich opgelicht en is teleurgesteld over de kwaliteit van het product, zoals vermeld op andere platforms, en heeft om een terugbetaling gevraagd zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Oplichting !
Ik okt robotstofzuiger besteld. Nig niet binnen.
Krijg inmiddels geen reactie meer op mijn mails en ben 50 euro lichter ! Als ik t al binnen ga krijgen lees ik op oa trustpilot, is kwaliteit slecht.
Heb ze gemaild dat ik mn geld terug wil. Ook hier krijf ik geen reactie op.
Slechte zaak!! Ben echt kwaad dat dit maar kan!!!

Gewenste Oplossing:

Zie hierboven!. Super slecht .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)