JHak74 op 13 december 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft een robotstofzuiger besteld bij Jenona, maar na zes weken is de bestelling nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie, en de klant vraagt zich af hoe het geld teruggevorderd kan worden.
Ik heb een robotstofzuiger besteld maar na 6 weken nog niets ontvangen. Ik krijg geen contact en op mails wordt niet gereageerd. Hoe krijg ik mijn geld terug!?
Wanneer ik mijn geld terug heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
