Mijn Klacht:
In oktober robot stofzuiger besteld. Nog 3 op voorraad werd er aangegeven bij de bestelling. Kreeg een leverdatum via het inloggen met bestelnummer in november. Daarna uitgestelde levering naar uiterlijk 6 december. De leverdatum staat bij inloggen nog steeds op 6 december maar heb nog geen stofzuiger gezien. Al meerdere keren een mail gestuurd. Staat zo mooi op de site dat ze 24 uur per dag bereikbaar zijn maar moet nog antwoord op mijn mails ontvangen. Zojuist gebeld en voice-mail ingesproken. Ben benieuwd of ik terug gebeld ga worden.
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag van de betaling terug is geboekt op mijn rekening.
